Casos de uso
BotDesk en distintos modelos de negocio
Diez formas concretas de poner el conocimiento de tu negocio a trabajar en una conversación.
E-commerce y tiendas online
Atiende las 24 horas lo que tu equipo no puede
Talla, plazo de envío y política de devolución son el 70% de los mensajes de una tienda online. Son también los que están escritos en algún sitio.
Ver cómo funciona →Tiendas online
Un catálogo que se mantiene solo, no un listado que alguien olvida
Nada de subir productos a mano: el bot lee la disponibilidad, las variaciones y el precio directamente de tu tienda, y se repasa cada noche.
Ver cómo funciona →SaaS y herramientas de software
Tu documentación técnica, respondiendo en vez de esperando
El 70% de los tickets ya tienen respuesta publicada. El problema no es la documentación: es que nadie la lee antes de escribir.
Ver cómo funciona →Inmobiliarias y agentes independientes
El lead que no espera se va con la competencia
Quince minutos sin respuesta y el interesado ya está viendo otro piso. Tus fichas responden solas mientras tú enseñas.
Ver cómo funciona →Academias, plataformas educativas y formación
Que la decisión de inscribirse no se enfríe esperando respuesta
En la semana de apertura llegan cientos de consultas y el 90% son la misma. La inscripción se decide en caliente o no se decide.
Ver cómo funciona →Estudios jurídicos, contables y consultoras
La primera impresión con un cliente potencial nunca debería ser el silencio
Quien busca abogado o asesor llama al siguiente de la lista si no le contestan. Informar del proceso no es asesorar, y el límite lo pones tú.
Ver cómo funciona →Agencias de marketing y operadores multi-cliente
Gestiona la atención de diez clientes sin multiplicar el equipo por diez
Cada marca con su conocimiento, su tono y sus canales. Sin que uno conteste con la información de otro.
Ver cómo funciona →Restaurantes, bares y locales gastronómicos
Tu carta y tu agenda, respondiendo solas a las 11 de la noche
El 40% de los mensajes de un restaurante llegan cuando la cocina está a tope o el local ya ha cerrado. BotDesk los contesta con tu carta real y recoge la reserva.
Ver cómo funciona →Clínicas, centros médicos y salud estética
El paciente que no recibe respuesta el lunes busca otra clínica
Las consultas llegan de noche y en fin de semana. Informar no es diagnosticar, y esa línea la define la clínica — no el bot.
Ver cómo funciona →Concesionarios y venta de vehículos
Cada pregunta sobre autonomía o financiación, resuelta antes de que llegue el comercial
Las respuestas ya están en los PDF del fabricante. El comercial no debería ser quien los lee en voz alta.
Ver cómo funciona →Equipos de RRHH y comunicación interna
Que cada empleado encuentre la política correcta sin molestar a RRHH
Doscientas preguntas internas al mes, casi todas repetidas. La respuesta está en el manual que nadie abre.
Ver cómo funciona →Ayuntamientos y administración pública
Atención al ciudadano a las once de la noche, con tu ordenanza en la mano
El 60% de las llamadas al 010 preguntan lo mismo: qué papeles llevo, dónde y cuándo. Está publicado, pero nadie lo encuentra.
Ver cómo funciona →Universidades y centros de estudios superiores
Julio y septiembre dejan de colapsar la secretaría
La demanda de información no es constante: se concentra en tres semanas al año, justo cuando el equipo no da abasto.
Ver cómo funciona →Colegios profesionales, asociaciones y ONG
Tu secretaría deja de repetir los mismos trámites de colegiación
Cuotas, altas, seguro de responsabilidad civil, cursos. Un equipo pequeño atendiendo a miles de colegiados.
Ver cómo funciona →Profesionales independientes
No puedes contestar el móvil mientras estás con alguien
Trabajas por sesiones. Cada mensaje que llega mientras atiendes es un cliente potencial esperando — o marchándose.
Ver cómo funciona →Farmacias y parafarmacias
Tu mostrador vende dermocosmética. Tu WhatsApp, de momento, no vende nada
El margen está en parafarmacia, nutrición y servicios — y todo eso se puede recomendar y agendar solo. Lo que no se toca es la medicación: eso va al farmacéutico.
Ver cómo funciona →Tu conocimiento ya existe. Falta ponerlo a conversar.
Pruébalo 7 días gratis y cancela cuando quieras. Cárgalo hoy y esta noche ya está respondiendo, agendando citas y pasándote solo lo que necesita a una persona.