WhatsApp Business
Un asistente en el WhatsApp que ya usan tus clientes
No hace falta un número nuevo ni una app más. Se conecta tu propio número de WhatsApp Business y responde con tu información real, a cualquier hora, y agenda la cita sin salir de la conversación.
De cero a funcionando
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Conectas tu propio número
Tu número de WhatsApp Business, no uno compartido ni uno nuevo que tus clientes no reconocen. La configuración se hace una vez y está documentada paso a paso.
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Cargas lo que ya tienes
Tu web, tus PDF, tu catálogo. El asistente aprende de ahí y responde solo con eso. No hay que redactar guiones ni entrenar nada.
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Responde en cuanto alguien escribe
A las once de la noche, un domingo, en agosto. Con tu información real y, si no la tiene, diciéndolo en vez de inventarla.
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Y te pasa lo que necesita a una persona
Cuando alguien pide hablar con el equipo o la conversación se tuerce, avisa y se aparta. Vosotros respondéis desde el panel y le llega por su mismo WhatsApp.
Qué lo hace distinto
Tu número, no el de una plataforma
Se conecta a la API oficial de WhatsApp Business con tu propio número. Tus clientes siguen escribiendo al mismo sitio de siempre.
El mismo asistente en varios canales
Lo que carga para WhatsApp sirve para Instagram, Telegram y el widget de tu web. Una sola base de conocimiento, no cuatro que se desincronizan.
Agenda citas dentro de la conversación
Sin salir de WhatsApp: el cliente recibe tus huecos reales, elige y confirma. La cita queda puesta sin que nadie de tu equipo intervenga.
Y cuando entra un humano, se calla
Mientras alguien de tu equipo lleva la conversación, el bot no vuelve a escribir. Nada peor que un asistente interrumpiendo a la persona que acaba de tomar el relevo.
Por qué WhatsApp y no un formulario
Un formulario de contacto obliga a alguien a salir de donde está, escribir en una caja y esperar. WhatsApp ya está abierto en su móvil, y ahí es donde te escribe cuando se acuerda de ti: a las once de la noche, entre dos cosas, un domingo.
El problema nunca ha sido el canal. Ha sido que los mensajes llegan cuando no puedes atenderlos y que el 70% pregunta cosas que ya están escritas en tu web.
Lo que no hace
No envía campañas masivas ni mensajes promocionales. No es una herramienta de difusión: es un asistente que contesta a quien te escribe.
Y no se inventa nada. Si preguntan por un producto que no está en tu catálogo o un horario que no has cargado, lo dice y ofrece pasar con tu equipo. En WhatsApp una respuesta inventada no es un error simpático — es un cliente que se presenta un día que no abres.
Si quieres el detalle técnico de la conexión, está en laguía paso a paso para conectar tu WhatsApp.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito un número nuevo?
- No, se conecta tu propio número de WhatsApp Business. Es el que ya conocen tus clientes y el que aparece en tu web y tus redes.
- ¿Es la API oficial de Meta?
- Sí. Se conecta a WhatsApp Business Platform con tus credenciales, no mediante un teléfono conectado ni soluciones no oficiales que pueden bloquearte la cuenta.
- ¿Puede responder también en Instagram y Telegram?
- Sí, el mismo asistente y el mismo conocimiento. Cada canal se conecta por separado, pero la información se carga una sola vez.
- ¿Qué pasa si no sabe la respuesta?
- Lo dice. No improvisa: responde únicamente con lo que has cargado, y cuando el dato no está ofrece pasar con una persona.
- ¿Cuánto tarda en estar funcionando?
- La conexión con Meta es la parte más larga y se hace una sola vez. Cargar tu web y tus documentos es cuestión de minutos.
Sectores donde más se nota
Tu conocimiento ya existe. Falta ponerlo a conversar.
Pruébalo 7 días gratis y cancela cuando quieras. Cárgalo hoy y esta noche ya está respondiendo, agendando citas y pasándote solo lo que necesita a una persona.