Precios
Un plan para cada etapa de tu negocio
Empieza con 7 días gratis en el plan que quieras y cancela cuando quieras. Elige según cuántos canales y cuánta información necesitas gestionar, y hablemos si tu caso no encaja en ninguno de los tres.
Essential
29 €/mes
Para poner en marcha tu primer asistente.
- 1 asistente con su propia área de información
- Hasta 1.000 respuestas del asistente al mes
- Hasta 2 millones de palabras de conocimiento
- 20 GB de almacenamiento para tus archivos
- Chat en tu web con página propia
- Aviso por email cuando hay que pasar a una persona
Pro
89 €/mes
Para negocios que ya atienden por varios canales.
- Todo lo de Essential, y además:
- Hasta 3 asistentes, cada uno con su ámbito
- Hasta 2.200 respuestas del asistente al mes
- Hasta 5 millones de palabras de conocimiento
- 100 GB de almacenamiento para tus archivos
- Chat en tu web, WhatsApp y Telegram
- Varias áreas de información para separar temas o productos
- Actualización diaria y soporte prioritario
Premium
249 €/mes
Para operaciones que necesitan integrarlo todo.
- Todo lo de Pro, y además:
- Asistentes sin límite
- Hasta 4.500 respuestas del asistente al mes
- Hasta 20 millones de palabras de conocimiento
- 500 GB de almacenamiento para tus archivos
- Documentos y fuentes de conocimiento sin límite
- API pública para integrarlo en tus sistemas
- Conexión MCP con Claude y otras herramientas de IA
- Historial de conversaciones de 1 año y onboarding dedicado
7 días de prueba gratis en cualquier plan. Al terminar se cobra el plan que elijas, salvo que canceles antes.
Todos los precios son sin IVA.
Novedad · Plan Premium
Conecta el conocimiento de tu negocio a la IA que ya usas
Con la conexión MCP, la información de tu negocio deja de vivir solo en tu web y queda disponible dentro de Claude y otras herramientas de IA compatibles. De solo lectura y siempre bajo tu control.
Pregunta en lenguaje natural
Tu equipo consulta el conocimiento de tu negocio desde Claude, sin entrar al panel: «¿qué política de devoluciones tenemos?» y responde con tus fuentes reales.
Se adapta a cómo ya trabajas
Lleva las respuestas de BotDesk a los asistentes de IA con los que ya trabajas, sin copiar y pegar ni mantener dos fuentes de información en paralelo.
Seguro por diseño
El acceso es de solo lectura, con una clave que creas y revocas cuando quieras. La IA consulta tu información; nunca la modifica.
Preguntas frecuentes
- ¿De quién es la información que cargo en BotDesk?
- Tuya. Los documentos y fuentes que cargas pertenecen a tu cuenta; BotDesk los usa exclusivamente para que tu bot responda, no para entrenar modelos de terceros ni para otras cuentas.
- ¿Puedo cambiar de plan más adelante?
- Sí. Puedes subir o bajar de plan cuando lo necesites a medida que cambian tus canales, tus áreas de conocimiento o tu volumen de conversaciones.
- ¿Puedo probar BotDesk antes de decidir?
- Sí. Tienes 7 días de prueba gratis en cualquier plan: cargas tu propia información y ves cómo responde con ella, con todo lo que incluye ese plan. Si prefieres verlo antes de montarlo tú, escríbenos y te lo enseñamos con un caso parecido al tuyo.
- ¿Qué pasa cuando terminan los 7 días?
- Se cobra la primera mensualidad del plan que hayas elegido y la cuenta sigue funcionando sin interrupción. Para no pagar nada, cancela antes de que terminen los 7 días: puedes hacerlo tú desde el panel, en cualquier momento y sin dar explicaciones.
- ¿Me piden la tarjeta para empezar la prueba?
- Sí. Los datos de pago se introducen al empezar, en la pasarela segura de Stripe — nosotros no llegamos a verlos. Durante los 7 días no se cobra nada, y si cancelas antes de que acaben, tampoco después.