Atención al cliente con IA que responde solo con la información de tu negocio
Un chatbot con IA que conoce tu negocio tan bien como tú
BotDesk aprende de tu web y de tus documentos, y responde a tus clientes al instante donde ya te escriben: tu página, WhatsApp y Telegram. Siempre con tu información real, sin inventar nada. Y cuando una consulta necesita a una persona, se la pasa a tu equipo.
Sin inventar nada
Responde con tu información, no con lo que se imagina
La mayor duda con un chatbot de IA es que invente respuestas y deje mal a tu negocio delante de un cliente. BotDesk está diseñado para que eso no pase.
Solo responde con tus fuentes
El asistente contesta únicamente con los documentos y las páginas que tú le cargaste. No rellena huecos con información inventada ni con datos genéricos de internet.
Admite lo que no sabe
Cuando una pregunta se sale de lo que le cargaste, lo dice con claridad y ofrece pasar la conversación a tu equipo, en lugar de improvisar una respuesta que suene bien pero sea falsa.
Te muestra los huecos de conocimiento
En el panel ves las preguntas que tu asistente no supo responder, para que completes esa información y cada vez cubra más. Mejora con lo que le falta; no lo esconde.
Todo lo que necesitas para atender mejor
Todo lo que necesitas para atender a tus clientes, en un solo lugar
Desde que subes tu información hasta la conversación con el cliente, sin herramientas sueltas ni complicaciones.
Responde solo con la información de tu negocio
Sube tus documentos o indícale las páginas de tu web: BotDesk las lee y las aprende para que el asistente responda siempre con información real y actualizada de tu negocio, sin inventar nada.
Agenda citas sin que nadie mueva un dedo
Conecta tu calendario y el asistente ofrece los huecos libres, confirma la cita y la deja puesta. Recuerda y reprograma solo. Por la mañana te encuentras el día lleno.
Recomienda de tu catálogo, con precio y enlace
Carga tus productos y el asistente los propone cuando encajan con lo que pide el cliente. No una categoría genérica: el producto concreto, con su precio y su enlace.
Donde ya están tus clientes
Añade el chat a tu web, dale su propia página y conéctalo con WhatsApp y Telegram desde el mismo lugar. Instagram, muy pronto.
Varios asistentes, cada uno con su información y sus canales
Crea todos los asistentes que necesites en una misma cuenta. Cada uno aprende de sus propias fuentes, responde solo sobre lo suyo y publica en sus propios canales — web, WhatsApp o Telegram. Ideal si gestionás más de un negocio, marca o producto.
Ninguna consulta se pierde
Cuando el asistente no puede resolver algo, le pasa la conversación a una persona de tu equipo y avisa por email. Ninguna consulta se queda sin respuesta.
Mejora con cada respuesta
Tus clientes valoran cada respuesta con un simple pulgar arriba o abajo, y el asistente usa esa señal para responder cada vez mejor.
Mide resultados y conéctalo con tus sistemas
Sigue cuántas conversaciones atiende y cómo le va, todo en un panel en tiempo real. Y si lo necesitas, conéctalo con tus propias herramientas.
Integraciones
Conecta tu tienda WooCommerce y deja de mantener listas
El asistente responde con los productos, los precios y la disponibilidad que tiene tu tienda ahora mismo. No con una copia que alguien tiene que acordarse de actualizar.
Se conecta, no se carga
Pegas las claves de tu tienda y el catálogo entra solo, con sus categorías, sus descripciones y sus tallas. Sin subir ficheros ni mantener una lista aparte de la que ya tienes.
Al día cada noche, y al momento si quieres
Cada madrugada se repasa el catálogo entero, así que el dato no se queda viejo más de un día. Y si activas los webhooks de tu tienda, un cambio de precio llega en segundos.
El precio que ve el cliente en tu ficha
Una tienda puede guardar los precios con IVA y mostrarlos sin él. BotDesk lee esa configuración de la tuya y cita la cifra que aparece en tu web, no otra distinta.
Una clave que solo puede leer
Te pedimos permisos de solo lectura. BotDesk mira tu catálogo y no escribe nada en tu tienda: ni pedidos, ni clientes, ni productos.
Y cuando el asistente recomienda un producto lo hace con su enlace, para que el cliente pase de preguntar a comprar sin tener que buscarlo él.
Cómo se conecta una tienda de WooCommerceCómo funciona
De cero a atendiendo clientes en cuatro pasos
Sin equipos técnicos ni proyectos de meses.
- 01
Conecta tu información
Sube tus documentos o indica las páginas de tu web. BotDesk se encarga de leer y ordenar todo el contenido.
- 02
Organiza la información
Agrupa la información por marca, producto o cliente para que cada asistente responda solo sobre lo suyo.
- 03
Publica tu canal
Añade el chat a tu web, comparte su propia página o conéctalo con WhatsApp y Telegram, sin tocar una línea de código.
- 04
Mide y mejora
Revisa el panel, lee lo que opinan tus clientes y actualiza la información cuando lo necesites.
Casos de uso
Un mismo producto, distintos modelos de negocio
BotDesk se adapta al tipo de conversación que tu negocio necesita atender.
Restaurantes y hostelería
Tu carta, tu agenda y tus horarios respondiendo solos a las 11 de la noche, en WhatsApp e Instagram.
Clínicas y salud
Informa sobre servicios y precios fuera del horario de atención, sin perder captaciones por silencio.
Agencias multi-marca
Gestiona varios bots de clientes distintos desde una sola cuenta, sin mezclar información ni canales.
Tu conocimiento ya existe. Falta ponerlo a conversar.
Pruébalo 7 días gratis y cancela cuando quieras. Cárgalo hoy y esta noche ya está respondiendo, agendando citas y pasándote solo lo que necesita a una persona.