El lead que no espera se va con la competencia

El primero que contesta se queda el lead

Una agencia publica 40 propiedades en portales. Cada anuncio genera consultas que entran por formulario, WhatsApp y Telegram a la vez, casi siempre por la tarde o el fin de semana.

Si el agente tarda más de quince minutos, el interesado ya está mirando otro anuncio. No porque el piso no le guste: porque hay veinte más publicados.

Lo que carga tu bot

Las fichas de todas las propiedades: metros, precio, gastos de comunidad, orientación, extras. Los certificados energéticos. Las condiciones de alquiler o compra.

Si tienes el catálogo publicado en la web de la agencia, se indexa directamente desde ahí — el bot lee las mismas fichas que ve el cliente, y se actualiza cuando tú actualizas.

Responde de la propiedad concreta, no en general

“¿Sigue disponible el de la calle Mayor?” es una pregunta sobre una ficha. Un bot que contesta genéricamente no sirve de nada aquí.

BotDesk responde con los datos de esa propiedad y solo con esos. Si un dato no está en la ficha, lo dice en vez de rellenarlo — dar por bueno un garaje que no existe cuesta una visita perdida y una conversación incómoda.

La visita, agendada sola

Cuando el interesado quiere ver el piso, no hace falta cruzar seis mensajes buscando hueco.

El bot le manda un enlace con tu disponibilidad real y él elige, usando la agenda de BotDesk. Puedes tener una agenda por agente, con la duración de visita que uses y el margen para desplazarte entre inmuebles. La confirmación le llega por email, y si le surge algo la cambia sin llamarte.

Y si prefieres cerrarla tú, el bot recoge los datos y te pasa la conversación entera.

Lo que cambia

Respuesta en segundos a cualquier hora. El agente recibe solo a gente que ya conoce la propiedad y quiere dar el siguiente paso — no a quien preguntaba por los metros.