Academias, plataformas educativas y formación
Que la decisión de inscribirse no se enfríe esperando respuesta
En la semana de apertura llegan cientos de consultas y el 90% son la misma. La inscripción se decide en caliente o no se decide.
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La matrícula se decide en caliente
Una academia abre inscripciones de un programa nuevo. En la primera semana entran 300 consultas entre WhatsApp y el formulario de contacto.
El 90% pregunta lo mismo: fechas, modalidad, si hay certificado, si se puede pagar a plazos. El equipo tarda días en responderlas todas, y para entonces la mitad de esa gente ya se ha apuntado a otra cosa o lo ha dejado estar.
La inscripción es una decisión que se enfría rápido.
Lo que carga tu bot
El programa con su temario y sus horas. El calendario de convocatorias con los plazos reales. Las condiciones de pago, las becas y los descuentos vigentes. Los requisitos de acceso y qué titulación se entrega exactamente.
Ese último punto importa más de lo que parece: la diferencia entre “certificado de asistencia” y “titulación oficial” es la que decide una matrícula, y es donde un bot genérico improvisa.
Un bot por programa, si lo necesitas
Si tienes varias áreas —idiomas, oposiciones, formación profesional— puedes tener un asistente por área, cada uno con su propio conocimiento y su propio canal, todos desde la misma cuenta.
El de oposiciones no contesta con el temario de inglés. Y no hace falta contratar a nadie más para abrir un área nueva.
La sesión informativa, agendada sola
Para los programas que se venden hablando, el bot manda un enlace con los huecos reales de admisiones, desde la agenda de BotDesk, y el interesado reserva su sesión. Confirmación por email, y puede cambiarla él.
Cuando alguien quiere matricularse directamente, un flujo de conversación lo lleva a la página de pago o a la persona de admisiones, con lo que ya ha contado.
Lo que cambia
El equipo académico deja de responder preguntas de proceso. Y el interesado decide con información precisa el mismo día que preguntó, no tres días después.
Lo que te preguntan cada día
Estas son las consultas que se repiten en este sector. Todas se responden con tu propia información.
- ¿Cuándo empieza y cuánto dura?
- ¿Es online, presencial o mixto?
- ¿Da certificado o titulación oficial?
- ¿Se puede pagar a plazos?
- ¿Hay requisitos previos para entrar?
- ¿Quedan plazas para la próxima convocatoria?
Qué carga tu bot
- El programa completo con temario y horas
- El calendario de convocatorias y plazos
- Las condiciones de pago, becas y descuentos
- Los requisitos de acceso y la titulación que se entrega
Se sube tal cual lo tengas — un PDF, una página de tu web, un documento. No hay que reescribir nada.
Tu conocimiento ya existe. Falta ponerlo a conversar.
Pruébalo 7 días gratis y cancela cuando quieras. Cárgalo hoy y esta noche ya está respondiendo, agendando citas y pasándote solo lo que necesita a una persona.